Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea accesului si livrarea multiplelor functionalitati. Daca veti continua sa navigati, vom considera ca ati acceptat folosirea acestora.
X

Puteti compara maxim 4 produse! Primul produs adaugat in lista a fost sters.

Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Tiger, Pachet promo
-28%
Cod OE-WPS/T-promo In stoc
Pret 164,99 Lei 229,17 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, Horses Magnets
Cod OE-C/Mag-h In stoc
Pret 46,19 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, Toy Cupcakes
Cod OE-C/TC In stoc
Pret 93,49 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Tiger, Pachet promo
-28%
Cod OE-WPS/T-promo In stoc
Pret 164,99 Lei 229,17 Lei
Plastilina granulata pentru modelaj Orange Elephant, 4 culori
Cod OE-BC/4sr In stoc
Pret 15,39 Lei
Plastilina granulata cu sclipici pentru modelaj Orange Elephant, 3 culori, SR3-a
Cod OE-BCg/SR3-a In stoc
Pret 12,09 Lei
Spuma de modelat cu sclipici Orange Elephant, never dry, 4H
Cod OE-BCng/4H In stoc
Pret 23,99 Lei
Spuma de modelat Orange Elephant, never dry, 4E
Cod OE-BCn/4E In stoc
Pret 39,00 Lei
Spuma de modelat Orange Elephant, never dry, 4H
Cod OE-BCn/4H In stoc
Pret 23,99 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, Lolipop
Cod OE-MD/4SSc2 In stoc
Pret 18,40 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, 39 piese
Cod OE-MD/39 In stoc
Pret 71,99 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, Boy
Cod OE-MD/4b In stoc
Pret 39,09 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Tiger, Pachet promo
-28%
Cod OE-WPS/T-promo In stoc
Pret 164,99 Lei 229,17 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Deer - Pachet promo
-31%
Cod OE-WPS/D-promo In stoc
Pret 142,99 Lei 207,17 Lei
Instrumente pentru modelaj Orange Elephant
Cod OE-tools  
Pret 5,50 Lei
Instrumente pentru modelaj Orange Elephant, 1
Cod OE-Cutter1 In stoc
Pret 7,99 Lei
Instrumente pentru modelaj Orange Elephant, 3
Cod OE-Cutter3 In stoc
Pret 7,99 Lei
Set pictura cu nisip Orange Elephant, Dino 1
Cod OE-SDb1H/6-D1 In stoc
Pret 19,99 Lei
Set pictura cu nisip Orange Elephant, Fairy
Cod OE-SD3/6-A2 In stoc
Pret 42,99 Lei
Set pictura cu nisip Orange Elephant, Jungle
Cod OE-SD3/6-A1 In stoc
Pret 42,99 Lei
Set creatie pentru pictura Orange Elephant, Butterflies 3D
Cod OE3D/3B In stoc
Pret 35,19 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Deer
Cod OE-WPS/D In stoc
Pret 142,99 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Lion
Cod OE-WPS/L In stoc
Pret 176,00 Lei
Set creatie pentru pictura catifea Orange Elephant, Butterflies
Cod OE-VFb/10B In stoc
Pret 32,49 Lei
Set creatie pentru pictura pe catifea Orange Elephant, Firebird
Cod OE-VFb/5FB In stoc
Pret 32,49 Lei
Set creatie pentru pictura pe catifea Orange Elephant, Little Fairy
Cod OE-VFb/9E In stoc
Pret 32,49 Lei
Set creatie pentru pictura in baie Orange Elephant, Figures
Cod OE-WA-3S In stoc
Pret 39,60 Lei
Set creatie pentru pictura in baie Orange Elephant, Water Artist 1
Cod OE-WA-1 In stoc
Pret 40,69 Lei
Set creatie pentru pictura in baie Orange Elephant, Water Artist 2
Cod OE-WA-2 In stoc
Pret 40,69 Lei
Set cretie pentru pictura cu degetele Orange Elephant, 2S
Cod OE-FFP/2S In stoc
Pret 38,99 Lei
Vopsea pentru pictura cu degetele Orange Elephant, 3 culori
Cod OE-FFP/3 In stoc
Pret 28,99 Lei
Vopsea pentru pictura cu degetele Orange Elephant, 6 culori
Cod OE-FFP/6 In stoc
Pret 14,99 Lei
Burete cilindric pentru vopsit Orange Elephant
Cod OE-SP/2 In stoc
Pret 5,99 Lei
Rama foto Orange Elephant, Football
Cod OE-S/PFb In stoc
Pret 14,39 Lei
Sabloane pentru pictura Orange Elephant, L12
Cod OE-2S/L12  
Pret 10,99 Lei
Vopsea pentru pictura decorativa Orange Elephant, 10 culori, 10 ml
Cod OE10DP/10N In stoc
Pret 24,99 Lei
Vopsea pentru pictura decorativa Orange Elephant, green, 20ml
Cod OE-20DP/green In stoc
Pret 2,99 Lei
Vopsea pentru pictura decorativa Orange Elephant, light pink, 40ml
Cod OE-40DP/light pink In stoc
Pret 4,99 Lei
Set creatie pentru modelaj Orange Elephant, Toy Cupcakes
Cod OE-C/TC In stoc
Pret 93,49 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Deer
Cod OE-WPS/D In stoc
Pret 142,99 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Lion
Cod OE-WPS/L In stoc
Pret 176,00 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Deer
Cod OE-WPS/D In stoc
Pret 142,99 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Lion
Cod OE-WPS/L In stoc
Pret 176,00 Lei
Set creatie pentru modelaj si pictura Orange Elephant, Tiger
Cod OE-WPS/T In stoc
Pret 164,99 Lei
Produse

Termeni si conditii

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri realizate de ASOCIATIA PENTRU EDUCATIE SI DEZVOLTARE COMUNITARA (AEDC), prin intermediul magazinului online www.orange-elephant.ro catre Cumparator si pot fi modificate oricand de catre AEDC fara o notificare prealabila.

DEFINITII:
Vanzator - AEDC, avand sediul social in Tiganesti, str. Sperantei, nr. 1504, judetul Teleorman, C.I.F. RO16599055, telefon/fax: 0247330013, 0756053004, e-mail: office@orange-elephant.ro.
Cumparator – orice persoana fizica/ persoana juridica care emite o Comanda.
Bunuri - orice produs mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda a Cumparatorului confirmata de catre Vanzator.
Specificatii - toate specificatiile si/ sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in Comanda.

DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.orange-elephant.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni si conditii
Daca Vanzatorul confirma Comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Confirmarea Comenzii se face telefonic sau electronic (e-mail).
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.

EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;
Informatiile prezentate pe site-urile Vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;
Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea parerilor fata de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de Internet, www.orange-elephant.ro isi rezerva dreptul de a cere utilizatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vederea protejarii informatiei din cadrul site-ului.

CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/ sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

CONFIDENTIALITATE
Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului/ Comenzii si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris al Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
Mesajele Orange Elephant sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati. Astfel sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.
Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, Cumparatorul ofera Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Cumparatorul este de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care le-a trimis prin intermediul site-ului www.orange-elephant.ro. AEDC nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

PUBLICITATE
Prin inscrierea in baza de date a Vanzatorului, Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai Vanzatorului: furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii; agentii de stat, guvernamentale sau asociatii, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; alte companii cu care Vanzatorul poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor sale.
Vanzatorul poate realiza campanii de reduceri si promotii pentru produsele prezentate pe www.orange-elephant.ro, fara a avea obligatia de a anunta in prealabil organizarea acestor campanii. Vanzatorul ofera posibilitatea clientilor sai de abonare gratuita la serviciul de newsletter unde pot fi anuntati in prealabil de existenta unor campanii de reduceri.
Perioada in care se desfasoara aceste promotii sau reduceri poate fi modificata fara instiintare prealabila in functie de stocul disponibil.

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe Internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
Numele site-ului precum si insemnele grafice specifice magazinului online www.orange-elephant.ro, nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al AEDC.

ETAPE IN INCHEIEREA CONTRACTULUI
Cumparatorul navigheaza pana gaseste produsul care se potriveste dorintelor si necesitatilor sale. De asemenea cautarea produselor se poate face si prin folosirea campului de cautare
Selectarea produsului.
Pentru a adauga produsul in cosul de cumparaturi, se apasa butonul “Adauga in cos”. Dupa adaugarea unui produs in cos, Cumparatorul va fi informat/ redirectionat in cosul de cumparaturi, unde poate actualiza cantitatea produselor adaugate in cos sau elimina produse din cosul de cumparaturi. Din cos poate finaliza comanda sau se poate intoarce in magazin pentru continuarea cumparaturilor.
Valoarea costului de livrare se adauga automat la valoarea comenzii.
Autentificarea.
Daca are deja cont in magazinul online al Vanzatorului, Cumparatorul se poate autentifica cu adresa de email si parola. Daca nu are cont, Cumparatorul isi poti crea un cont nou completand datele necesare.
Detalii plata.
In urmatoarea faza, Cumparatorul va trebui sa completeze datele de facturare. Astfel, are optiunea de a comanda in calitate de persoana fizica sau persoana juridica, prin completarea campurilor aferente tipului de persoana. Ulterior se completeaza datele de facturare.
Detalii livrare.
Cumparatorul va trebui sa completeze adresa de livrare.
Alegerea modalitatii de plata.
Vanzatorul pune la dispozitia Cumparatorului urmatoarele modalitati de plata:
- Numerar la livrare (ramburs, prin curier)
- Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)
- Numerar la showroom-ul nostru din Bucuresti
- Transfer bancar (livrare dupa confirmarea tranzactiei)
Vanzatorul va emite, pe baza informatiilor detinute de acesta si a celor furnizate de Cumparator, o factura pentru bunurile livrate.
Finalizarea comenzii.
Dupa parcurgerea pasilor de mai sus si exprimarea acordului prin bifarea optiunii „Am citit si sunt de acord cu conditiile generale de vanzare”, va apasa butonul “Trimite comanda” iar comanda sa va intra in curs de procesare.
Dupa trimiterea comenzii, Cumparatorul va primi un email de confirmare din partea Vanzatorului, referitor la receptionarea comenzii.
Preturile afisate in cadrul site-ului www.orange-elephant.ro includ TVA in acord cu legislatia in vigoare.
Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru bunurile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii, in format electronic, prin adaugarea acesteia in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau de pe www.orange-elephant.ro, va detine o evidenta a facturilor emise de AEDC, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.
Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic, prin adaugarea acestora de catre AEDC in Contul de client sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.
In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile pentru 48 de ore in contul de client, va rugam sa ne sesizati acest aspect pe adresa de mail: office@orange-elephant.ro.

Orice comanda confirmata de Vanzator, implica Vanzatorul si Cumparatorul intr-un contract la distanta.
Momentul incheierii contractului la distanta cu persoana fizica, respectiv, al incheierii contractului de vanzare cu persoana juridica, il constituie momentul primirii mesajului de confirmare din partea Vanzatorului.

LIVRAREA BUNURILOR
Comenzile pot fi plasate online 24 de ore din 24, 7 zile din 7, iar procesarea acestora se desfasoara de luni pana vineri in intervalul 9:00-17:00. Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
Pentru toate produsele aflate in stoc termenul de livrare este de 24-48 de ore lucratoare de la data confirmarii comenzii. In perioadele aglomerate timpul de livrare poate creste. Durata de livrare a bunurilor depinde de adresa de livrare indicata, conditiile meteo si alti factori aflati in afara responsabilitatii Vanzatorului. Livrarea va avea loc in mod normal in intervalul luni-vineri intre 9.00 si 17.00.
Livrarea produselor va fi realizata prin curier.
Vanzatorul nu va fi responsabil pentru orice intarziere, indiferent care a fost cauza acestui fapt. Bunurile pot fi livrate de Vanzator inaintea datei de livrare fixate, cu respectarea obligatiei de informare prealabila a Cumparatorului
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se intr-un termen de 3 zile lucratoare.
Daca Vanzatorul nu are posibilitatea, din orice motiv, de a trimite bunurile comandate de Cumparator (si aflate in stoc) in 14 zile de la efectuarea comenzii, Cumparatorul are dreptul de a anula comanda, iar Vanzatorul va rambursa orice sume platite de Cumparator pentru aceste bunuri. Vanzatorul nu va fi responsabil de niciun fel de pierderi suferite de Cumparator pentru livrari intarziate sau imposibilitatea efectuarii livrarii din motive ce tin de Cumparator.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la bunuri au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, AEDC isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului bun si de a anunta Cumparatorul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

ACCEPTARE BUNURILOR SI TRANSFERUL PROPRIETATII
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vandute si livrate de AEDC, Cumparatorul beneficiaza de returul produselor in 14 zile, conform procedurilor legale, in ambalajul original intact si fara urme de folosire. Cumparatorul va suporta in acest caz costul transportului. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

GARANTII
Toate produsele comercializate de catre AEDC pe site-ul www.orange-elephant.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorului. Produsele sunt noi, in ambalajele originale ale producatorului.

RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricareia din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, AEDC are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor/ clientilor (Cumparatorilor) privind situatia contului lor de pe www.orange-elephant.ro, informarea utilizatorilor/ clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului. Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/ sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a AEDC, si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre AEDC, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/ sau derularea de catre AEDC, afiliatii si colaboratorii acestora de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului. Prin citirea prezentelor Termenilor si Conditiilor ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora. Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa AEDC, Comuna Tiganesti, Judetul Teleorman, cod postal 147420, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
- o data pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
- sa interveniti asupra datelor transmise.

FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Nici una dintre Parti nu va fi raspunzatoare fata de cealalta Parte pentru neexecutarea obligatiilor rezultate din prezentul Contract, in situatia in care aceasta neexecutare a fost cauzata de forta majora. In ipoteza interventiei unui caz de forta majora, Partea interesata sa il invoce este datoare sa ia toate masurile in mod rezonabil necesare pentru inlaturarea consecintelor fortei majore si sa notifice aparitia cazului de forta majora celeilalte Parti in termen de 5 zile. Incalcarea acestor indatoriri inlatura efectele fortei majore asupra Contractului, Partea vinovata ramanand obligata sa raspunda pentru neindeplinirea obligatiilor sale. In cazul in care efectele fortei majore dureaza mai mult de 90 de zile, oricare dintre Parti are posibilitatea denuntarii unilaterale a Contractului, fara nicio penalitate pentru niciuna dintre Parti.

LITIGII. LEGEA APLICABILA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre AEDC si utilizatori/ clienti/ cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
Reglementarile legale privind solutionarea oricaror Reclamatii:
1. www.anpc.ro
2. Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutati, va rugam sa transmiteti un email la office@orange-elephant.ro , raspundem in maxim 48h  (exceptand weekend-ul si zilele de sarbatoare legala).
3. Formular retur
4. Solutionare online a litigiilor:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE. POLITICA DE RETUR A PRODUSELOR
In cazul in care bunul comandat nu corespunde prezentarii de pe site-ul www.orange-elephant.ro, prezinta defecte de fabricatie sau daca pur si simplu Cumparatorul s-a razgandit si nu-l mai doreste, acesta poate solicita inlocuirea bunului in termen de 14 de zile din momentul confirmarii comenzii si returnarea contravalorii platite.
De asemenea, pentru Bunurile vandute si livrate de AEDC, Cumparatorul beneficiaza de returul produselor in 14 zile, conform procedurilor legale, in ambalajul original intact si fara urme de folosire.
Potrivit articolului 4, litera b din Ordonanta Guvernului nr. 130 din 30 august 2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, consumatorul are dreptul sa notifice in scris AEDC ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Termenul de renuntare este de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, termen prevazut la art. 9 din OUG 34 din 4 iunie 2014.
Conditii de returnare a produselor
• Produsele prezinta deteriorari severe care le fac neconforme;
• Produsele livrate sunt diferite (specificatii, cantitate, etc) fata de comanda plasata;
• Produsele prezinta defecte de fabricatie
• Clientul s-a restras din contract in termenul de 14 zile privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta.
Produsul poate fi returnat numai daca este in aceleasi conditii in care a fost primit, nu este deteriorat, nu prezinta semne de uzura si are ambalajul original intact, impreuna cu toate accesoriile ce-l insotesc. Cumparatorul va suporta in acest caz costul transportului pentru retur.

AEDC va inapoia prin transfer bancar contravaloarea marfii returnate in maxim 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu art. 11 din OUG 34/2014.
Produsele returnate vor fi trimise sau aduse personal la adresa AEDC, adresa care va fi comunicata de catre reprezentantul organizatiei in momentul in care ii este adus la cunostinta returul. Dupa verificarea de catre reprezentantii AEDC, produsele care nu indeplinesc conditiile de returnare vor fi ridicate de la depozit in termen de maxim 10 zile de la instiintare, pe cheltuiala consumatorului, in caz contrar pot fi percepute taxe suplimentare pentru inmagazinare si depozitare.
Produsele NU se vor returna prin Posta Romana si nu se vor expedia la nici o alta adresa decat cea specificata de reprezentantii Vanzatorului.
Norme legale - "Ordonantai Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008, OUG 34 din 4 iunie 2014"
In cazul retragerii din contract a Clientului, AEDC ii ramburseaza acestuia toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea sa. Returnarea se face numai prin transfer bancar in conturile bancare indicate de Client in format IBAN. Nu se fac returnari in numerar sau ramburs.